سياسة التواصل والتحذير من الاحتيال

في شركة التقني الحديث، نولي أهمية قصوى لتواصلنا الفعّال والآمن مع عملائنا. نسعى جاهدين لتوفير قنوات اتصال موثوقة ومتاحة لضمان تجربة سهلة ومريحة وآمنة لكم.

• نوفر عدة قنوات اتصال رسمية لتلبية احتياجاتكم، بما في ذلك:
  • البريد الإلكتروني
  • المكالمات الهاتفية
  • وسائل التواصل الاجتماعي
• جميع قنوات الاتصال الرسمية مذكورة بوضوح على موقعنا الإلكتروني.
• لا يوجد لدينا أي موظفين يتعاملون مع العملاء مباشرة باسم وكالة التقني الحديث إلا إذا كان رقم هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني مذكوراً صراحةً على موقعنا الرسمي.

• نحث جميع عملائنا على التحقق من هوية أي شخص يدعي تمثيل وكالة التقني الحديث.
• إذا لم يكن رقم الاتصال أو البريد الإلكتروني مدرجاً على موقعنا الرسمي، فإن هذا الشخص لا يمت بصلة لوكالتنا.
• نطلب من عملائنا الإبلاغ فوراً عن أي محاولات احتيال أو ادعاءات كاذبة بالانتماء إلى وكالتنا عبر قنوات الاتصال الرسمية.
• نحذر من التعامل مع أي شخص يدعي تمثيل وكالتنا دون التحقق من هويته عبر قنواتنا الرسمية.

نسعى جاهدين للرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن عبر قنوات الاتصال الرسمية فقط. نحرص على تقديم استجابة سريعة وموثوقة لضمان حل جميع الاحتياجات والمخاوف التي قد تواجهكم.

لدينا فريق دعم عملاء محترف وودود مستعد لمساعدتكم في أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهكم. يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الرسمي فقط عبر القنوات المذكورة على موقعنا.

• نلتزم بحماية خصوصية معلوماتكم الشخصية بأقصى درجات الحرص.
• لن نطلب أبداً معلومات شخصية أو مالية حساسة عبر وسائل التواصل غير الآمنة.
• يرجى عدم مشاركة أي معلومات سرية مع أي شخص يدعي تمثيل وكالتنا دون التأكد من هويته عبر قنواتنا الرسمية.

تخلي وكالة التقني الحديث مسؤوليتها الكاملة عن أي تعاملات أو اتصالات تتم مع أشخاص يدعون تمثيل الوكالة دون وجود توثيق رسمي على موقعنا. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن التعامل مع هؤلاء الأشخاص.

نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تواصل آمنة وممتازة. لا تترددوا في الاتصال بنا عبر قنواتنا الرسمية لأي استفسارات أو احتياجات. نحن هنا لمساعدتكم وتقديم الدعم اللازم في رحلتكم في مجال التسويق الرقمي، مع الحرص الدائم على أمنكم وسلامة معلوماتكم.